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Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenanc
HP
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Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour DesignJet T1530, T1530 PostScrip
Le service d’assistance matérielle sur site assure une assistance à distance et un support technique sur site pour votre matériel couvert, ce qui permet d’optimiser son temps de fonctionnement.
Vous avez la possibilité de choisir parmi les différents niveaux de service pré-définis, qui offrent plusieurs combinaisons de réponses sur site, d’engagement sur le délai de réparation et de fenêtres de couverture de durées variées, pour répondre à vos besoins particuliers.
Les options de niveau de service avec engagement sur le délai de réparation garantissent le support de spécialistes qui procèderont rapidement à un dépannage du système pour remettre le matériel en état de fonctionnement dans un délai spécifique.
| Segment HP | Professionnel |
| Warranty coverage | Extension de garantie |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Réparation sur site |
| Coverage period | 12 mois |
| Warranty type | P |
| Support type | Réparation sur site |
| Duration | 1 an |
| Care Pack type | Electronic |
| Additional support option | Conservation des supports défectueux |
| Place of service | Sur site |
| Détails de couverture | Jours ouvrables réguliers : 9 heures |
